10 حلول لحل مشكلة ضعف إشارة هاتفك الخلوي … رحلات الطرق الصيفية كلها تتعلق بالحرية، وإبقاء النوافذ مفتوحة، وقوائم الأغاني مفتوحة، والمغامرة في انتظارك. لكن لا شيء يُفسد الأجواء أكثر من الوصول إلى منطقة انقطاع إشارة هاتفك الذكي . فجأةً، يتوقف نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لديك، وتنقطع الموسيقى، وتجد نفسك عالقًا دون أي وسيلة لإعادة توجيه رحلتك، أو بثّها، أو حتى طلب المساعدة في حال حدوث أي مشكلة. سواء كنت تعبر حدود الولاية أو تتجه بعيدًا عن الطريق الرئيسي لقضاء عطلة نهاية الأسبوع، فإن البقاء على اتصال أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.
لحسن الحظ، لستَ بحاجة إلى إصلاح شامل لتقنية الإنترنت أو هاتف جديد كليًا لإصلاح ضعف الاستقبال. بعض الحيل السريعة قد تُساعدك على تعزيز إشارة الإنترنت، سواءً كنت تستخدم هاتف iPhone أو Android. من ضبط إعدادات هاتفك إلى تغيير مكانه في سيارتك، هذه الحيل سهلة التجربة، وقد تُنقذ رحلتك.
10 حلول لحل مشكلة ضعف إشارة هاتفك الخلوي
لتحسين خدمة الهاتف المحمول لديك، جرب الخطوات التالية أولاً
يمكن أن تساعدك الإعدادات الموجودة على هاتفك في الحصول على خدمة خلوية أفضل، ولكن هناك حيل أخرى لتحسين الاستقبال دون الحاجة حتى إلى لمس برنامج هاتفك.
- تحرك بحيث لا توجد عوائق بين هاتفك وأي أبراج خلوية في الخارج . قد يتطلب ذلك الابتعاد عن الأجسام المعدنية أو الجدران الخرسانية، فكلاهما يُضعف الاستقبال. بدلًا من ذلك، توجه إلى نافذة أو اخرج إن أمكن.
- انزع غطاء هاتفك . لا ضرر من إزالة أي غطاء على هاتفك، خاصةً إذا كان سميكًا، حتى لا يحجب أي شيء هوائي الهاتف ويحصل على إشارة أفضل.
- تأكد من شحن هاتفك . البحث عن إشارة أقوى والاتصال بها يستنزف الطاقة، لذا إذا كانت بطارية هاتفك منخفضة الشحن، فقد تواجه صعوبة في الحصول على خدمة جيدة.
ابدأ دائمًا بتشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله
يُعدّ إيقاف اتصال هاتفك ثم إعادة تشغيله أسرع وأسهل طريقة لمحاولة حل مشاكل الإشارة. إذا كنت تتنقل من مكان لآخر، فإن تفعيل وضع الطيران يُعيد تشغيل أجهزة مودم Wi-Fi وBluetooth وشبكة الهاتف المحمول، مما يُجبرها على البحث عن أفضل إشارة في المنطقة.
أندرويد : مرر للأسفل من أعلى الشاشة للوصول إلى لوحة الإعدادات السريعة، ثم انقر على أيقونة وضع الطيران. انتظر حتى ينفصل هاتفك تمامًا عن شبكة Wi-Fi وشبكة الجوال. لن يحدث ذلك فجأة، لذا انتظر 15 ثانية قبل النقر على أيقونة وضع الطيران مرة أخرى.
آيفون: على آيفون، يمكنك الوصول إلى وضع الطيران من مركز التحكم، ولكن يختلف ذلك باختلاف طراز آيفون لديك. على آيفون X والإصدارات الأحدث، مرر للأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى مركز التحكم. أما على طرز آيفون الأقدم، مرر للأعلى من أسفل الشاشة. ثم انقر على أيقونة وضع الطيران، التي ستتحول إلى اللون البرتقالي عند تفعيلها. انتظر 15 ثانية قبل إيقاف تشغيله.
إذا لم يعمل وضع الطائرة، فأعد تشغيل هاتفك
هواتفنا هي عبارة عن أجهزة كمبيوتر مصغرة، ومثل أجهزة الكمبيوتر، يمكنك في بعض الأحيان إصلاح مشكلات مثل اتصال الشبكة بمجرد إعادة تشغيلها.
أندرويد : اضغط باستمرار على زر التشغيل، أو زر التشغيل مع زر خفض الصوت (حسب نوع هاتف أندرويد)، حتى تظهر القائمة على الشاشة، ثم انقر على “إعادة التشغيل”. إذا لم يكن هاتفك يدعم خيار إعادة التشغيل، يمكنك ببساطة الضغط على ” إيقاف التشغيل” لإيقاف تشغيل الجهاز، ثم إعادة تشغيله باستخدام زر التشغيل.
آيفون : في آيفون X والطرازات الأقدم، اضغط باستمرار على زر السكون/التنشيط وزرّ الصوت، ثم مرر لليمين على شريط تمرير الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر حتى ينطفئ تمامًا، ثم اضغط باستمرار على زر السكون/التنشيط لإعادة تشغيله.
بدلاً من ذلك، يمكنك إعادة ضبط جهازك الآيفون قسراً: اضغط على زر رفع الصوت، ثم زر خفض الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي. استمر بالضغط عليه حتى تظهر شاشة هاتفك سوداء، وحتى يظهر شعار Apple مجدداً.
هل هاتفك قديم؟ أخرج بطاقة SIM الخاصة بك
من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفيدة أيضًا إزالة بطاقة SIM، إن وجدت، ثم إعادتها مع تشغيل الهاتف. إذا كانت بطاقة SIM متسخة، فنظفها. إذا كانت بها أي عيوب، فقد تحتاج إلى استبدالها.
ستحتاج إلى أداة بطاقة SIM – عادةً ما تكون متضمنة في علبة هاتفك – أو مشبك ورق غير مطوي أو إبرة خياطة لإخراج درج بطاقة SIM من هاتفك.
جميع الهواتف : قم بإزالة بطاقة SIM، وتحقق من وجودها تالفة وموضوعة بشكل صحيح في درج SIM، ثم أعدها إلى هاتفك.
eSIM : بالنسبة للهواتف المزوّدة ببطاقة eSIM، أي شريحة إلكترونية مدمجة ، لا داعي لإزالتها. أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك.
تحقق من إعدادات الناقل الخاص بك (وقم بتحديث البرنامج الخاص بك)
تُرسل شركات الاتصالات تحديثاتٍ لإعدادات الشركة بشكلٍ دوري لتحسين الاتصال بالمكالمات والبيانات والرسائل على شبكتها. مع أن هذه الميزة متوفرة في جميع طُرز iPhone، إلا أنها ليست شاملة على أجهزة Android، لذا قد لا تجد إعدادات الشركة إذا لم يكن لديك هاتف يدعمها.
iPhone : ستظهر تحديثات شركة الاتصالات فورًا، ويمكنك التحديث من خلال الرسالة المنبثقة التي تظهر. لإجبار جهاز iPhone على التحقق من وجود تحديث لإعدادات شركة الاتصالات، انتقل إلى الإعدادات > عام > حول هاتفك. في حال توفر تحديث، سيُطلب منك تثبيته.
أندرويد : كما ذكرنا سابقًا، لا تحتوي جميع هواتف أندرويد على إعدادات شركة الاتصالات، لذا ستحتاج إلى فتح تطبيق الإعدادات وكتابة “إعدادات شركة الاتصالات” للعثور على أي تحديثات محتملة. على هواتف بيكسل المدعومة، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الإنترنت ، وانقر على رمز الترس بجوار اسم شركة الاتصالات، ثم انقر على “إصدارات إعدادات شركة الاتصالات” .
إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك
أحيانًا، كل ما تحتاجه هو صفحة بيضاء لإصلاح مشكلة اتصال مزعجة. تحديث إعدادات شبكة هاتفك إحدى الطرق للقيام بذلك. ولكن انتبه، فإعادة ضبط إعدادات الشبكة ستؤدي أيضًا إلى إعادة ضبط أي كلمات مرور محفوظة لشبكة Wi-Fi، واتصالات VPN، وإعدادات APN المخصصة لمستخدمي شركات الاتصالات الذين يحتاجون إلى إعدادات إضافية.
أندرويد : في تطبيق الإعدادات، ابحث عن “إعادة الضبط” أو بالأحرى “إعادة ضبط إعدادات الشبكة” وانقر على الإعداد. على هاتف بيكسل، يُسمى الإعداد ” إعادة ضبط الواي فاي، والهاتف المحمول، والبلوتوث” . بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، تذكر إعادة توصيل هاتفك بشبكتي الواي فاي المنزلية والعملية.
آيفون : انتقل إلى الإعدادات > نقل أو إعادة ضبط آيفون > إعادة الضبط > إعادة ضبط إعدادات الشبكة . ستُحذرك الصفحة التالية من أن إعادة ضبط إعدادات الشبكة ستؤدي إلى إعادة ضبط إعدادات Wi-Fi وبيانات الجوال والبلوتوث. انقر على “إعادة ضبط إعدادات الشبكة” وسيُعاد تشغيل هاتفك.
اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك
أحيانًا، قد تُعزى مشاكل الإشارة غير المتوقعة إلى مشاكل في شركة الاتصالات اللاسلكية. قد يكون أحد أبراج الاتصالات معطلاً، أو قد يكون كابل الألياف الضوئية الخاص بالبرج قد انقطع، مما تسبب في انقطاع الخدمة.
في حالة حدوث مشكلات متكررة عند الاتصال بشبكة خلوية أو شبكة بيانات أو البقاء متصلاً بها، فمن المحتمل أن تغطية شركة الاتصالات الخاصة بك لا تمتد إلى منطقتك بشكل جيد.
إذا فشلت كل المحاولات الأخرى، فحاول استخدام معزز الإشارة لتحسين استقبال الهاتف المحمول
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في الحفاظ على إشارة جيدة بعد اتباع جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك التحدث مع شركة الاتصالات لاستعراض خياراتك، فجرّب استخدام مُعزّز إشارة. يستقبل مُعزّز الإشارة نفس إشارة الهاتف المحمول التي تستخدمها شركة الاتصالات، ثم يُضخّمها بما يكفي لتوفير تغطية في غرفة أو منزلك بالكامل.
العيب الكبير هنا هو التكلفة. لدى ويلسون ثلاثة معززات مختلفة مصممة للاستخدام المنزلي، تتراوح أسعارها من 349 دولارًا أمريكيًا لتغطية غرفة واحدة إلى 999 دولارًا أمريكيًا لتغطية منزلك بالكامل . للتوضيح، لم نختبر هذه النماذج تحديدًا. تقدم ويلسون ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا وضمانًا لمدة عامين في حال واجهتك أي مشكلة مع منتجاتها.
.
