طريقة تحديث كلمة السر لمنصة مدرستي من خلال رقم الهوية ورقم الجوال دون مراجعة المدرسة … هل نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك في منصة مدرستي؟ لم يعد من الضروري في كثير من الحالات مراجعة المدرسة لإعادة تعيينها؛ إذ توفر منصة مدرستي خدمة إلكترونية تتيح استعادة بيانات الدخول والتحقق من هوية المستفيد باستخدام رقم الهوية أو الإقامة ورقم الجوال المسجل في نظام نور، ثم إرسال كلمة مرور مؤقتة إلى الجوال بعد إتمام التحقق. وتوضح المنصة أن الخدمة متاحة للطالب وولي الأمر والمعلم والمدير.
والأهم أن خطوات الاستعادة تتم إلكترونيًا، لذلك يستطيع المستفيد تنفيذها من المنزل إذا كانت بياناته المسجلة صحيحة ورقم الجوال مرتبطًا بالحساب.
رابط تحديث كلمة السر مباشرة:
صفحة تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي
ما المتطلبات اللازمة لتحديث كلمة المرور؟
قبل البدء، تأكد من توفر البيانات التالية:
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة المسجل في نظام نور.
- رقم الجوال المسجل في نظام نور.
- إمكانية استقبال رسالة نصية على رقم الجوال.
- وجود حساب مفعّل في منصة مدرستي.
وتوضح منصة مدرستي رسميًا أن استعادة كلمة المرور تعتمد على خطوات تحقق للتأكد من بيانات المستخدم قبل إعادة تعيين كلمة المرور.
خطوات تحديث كلمة السر في منصة مدرستي
1. الدخول إلى صفحة تحديث كلمة المرور
ابدأ بالدخول إلى صفحة الخدمة مباشرة:
تحديث كلمة المرور – منصة مدرستي
وتظهر أمامك خدمة تحديث كلمة المرور، والتي تتيح استرجاع بيانات الدخول عند فقدانها من خلال التحقق من البيانات المسجلة في نظام نور.
2. إدخال رقم الهوية أو الإقامة
في الخطوة الأولى سيطلب منك إدخال:
رقم الهوية / الإقامة
اكتب الرقم بصورة صحيحة، وتأكد من عدم وجود أخطاء عند إدخاله.
3. إدخال رقم الجوال
بعد ذلك أدخل رقم الجوال المسجل في نظام نور.
وهذه نقطة مهمة جدًا؛ لأن النظام يعتمد على الرقم المسجل للتحقق من هوية المستفيد وإرسال رمز التحقق.
إذا كان الرقم الذي أدخلته غير مرتبط بالبيانات الموجودة في النظام، فقد لا تتمكن من إكمال عملية الاستعادة.
4. إرسال رمز التحقق
بعد إدخال البيانات الأساسية، اضغط على خيار «أرسل رمز التحقق».
تنتقل الخدمة بعد ذلك إلى مرحلة التحقق من رقم الجوال، ويتم إرسال رمز تحقق إلى الهاتف المسجل.
وتوضح منصة مدرستي أن المستخدم يدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم جواله لإكمال عملية الاستعادة.
5. إدخال رمز التحقق
ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
اكتب الرمز في الخانات المخصصة له، ثم انتظر حتى يتم التحقق من الرقم.
إذا لم تصل الرسالة، تعرض الصفحة خيار طلب رمز تحقق جديد بعد انتهاء المدة المحددة لإعادة الإرسال.
ماذا يحدث بعد التحقق؟
بعد نجاح عملية التحقق، تنتقل إلى الخطوة الثالثة: تحديث كلمة المرور.
في هذه المرحلة اضغط على:
«تحديث كلمة المرور»
وتوضح الخدمة الحالية أن النظام ينشئ كلمة مرور جديدة ويرسلها إلى رقم الجوال المسجل، بدل أن يضطر المستخدم إلى مراجعة المدرسة في الحالات التي يمكن فيها إتمام التحقق إلكترونيًا.
وهذه هي النقطة التي يبحث عنها كثير من الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين عند نسيان كلمة المرور.
هل يتم اختيار كلمة المرور الجديدة يدويًا؟
وفق آلية الخدمة الحالية، يتم إنشاء كلمة مرور جديدة مؤقتة وإرسالها برسالة نصية إلى الجوال المسجل.
وبعد تسجيل الدخول، توصي المنصة بتغييرها إلى كلمة مرور قوية وآمنة.
لذلك لا تتعامل مع كلمة المرور المؤقتة باعتبارها كلمة دائمة، بل استخدمها للدخول ثم حدّثها إلى كلمة مرور خاصة بك.
ماذا أفعل إذا كان الحساب لأحد الأبناء؟
تتيح الخدمة أيضًا التعامل مع حسابات الأبناء، وتوضح صفحة التحديث وجود قائمة بالأبناء يمكن من خلالها اختيار الابن أو الابنة المراد إعادة تعيين كلمة المرور لحسابه.
وهذا يجعل الإجراء مفيدًا لولي الأمر الذي يريد مساعدة أحد أبنائه في استعادة الدخول إلى منصة مدرستي.
ماذا لو لم يصل رمز التحقق؟
إذا لم تصل رسالة رمز التحقق، لا تعيد إدخال البيانات بشكل عشوائي مرات كثيرة.
ابدأ بالتأكد من:
- أن رقم الجوال المدخل هو الرقم المسجل في النظام.
- أن الهاتف يستقبل الرسائل النصية بصورة طبيعية.
- أن رقم الهوية أو الإقامة صحيح.
- الانتظار قليلًا ثم استخدام خيار إعادة إرسال الرمز إذا أصبح متاحًا.
وإذا استمرت المشكلة، يمكن التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي على الرقم 19996، وهو رقم الدعم الموضح في صفحة الخدمة الرسمية.
هل أحتاج إلى مراجعة المدرسة؟
ليس بالضرورة. إذا كانت بيانات الهوية ورقم الجوال صحيحة ومسجلة في النظام، فيمكن تنفيذ استعادة كلمة المرور إلكترونيًا من خلال خدمة مدرستي.
وتوضح الأدلة الرسمية لوزارة التعليم أن المعلم يستطيع استعادة كلمة المرور بإدخال بياناته المسجلة في نظام نور، ثم إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال واختيار تحديث كلمة المرور لاستلام كلمة مرور مؤقتة.
أما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالبيانات نفسها أو لم يعد رقم الجوال المسجل متاحًا، فقد تحتاج إلى معالجة المشكلة من خلال الجهة المختصة.
ماذا لو كان رقم الجوال غير صحيح؟
هذه من أكثر الحالات التي قد تمنع إتمام الاستعادة إلكترونيًا.
فإذا كان رقم الجوال الذي تستخدمه حاليًا مختلفًا عن الرقم المسجل في البيانات، فلن تتمكن من استقبال رمز التحقق على الرقم الجديد.
وفي هذه الحالة ينبغي معالجة بيانات الاتصال المسجلة أولًا، ثم إعادة محاولة استعادة كلمة المرور.
وتوفر منصة مدرستي كذلك خدمة للبيانات الشخصية تتعلق بمعلومات الاتصال المرتبطة بالحساب، بينما بعض البيانات الأساسية مثل الاسم والهوية قد تتطلب الرجوع إلى قائد المدرسة بحسب نوع المستخدم والإجراء المطلوب.
نصائح مهمة بعد استعادة الحساب
بعد وصول كلمة المرور المؤقتة، من الأفضل عدم تركها كما هي لفترة طويلة.
اتبع الخطوات التالية:
- سجل الدخول باستخدام بيانات الحساب الجديدة.
- غيّر كلمة المرور إلى كلمة قوية يصعب تخمينها.
- لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.
- لا تحفظها في مكان مكشوف أمام الآخرين.
- تأكد من إدخالها باللغة الإنجليزية إذا تطلب النظام ذلك.
- انتبه إلى الحروف الكبيرة والصغيرة عند كتابة كلمة المرور.
وتحذر وزارة التعليم في سياسة استخدام منصة مدرستي من مشاركة كلمة المرور مع الآخرين، كما توصي بتغييرها بصورة دورية والمحافظة على سرية بيانات الدخول.
مثال عملي لاستعادة كلمة المرور
لنفترض أن طالبًا نسي كلمة المرور الخاصة بمنصة مدرستي، لكنه يعرف رقم هويته ورقم الجوال المسجل في نظام نور.
بدل الذهاب إلى المدرسة مباشرة، يمكنه فتح صفحة تحديث كلمة المرور، وإدخال رقم الهوية والجوال، ثم طلب رمز التحقق.
بعد وصول الرمز، يدخله في الصفحة، ثم يختار تحديث كلمة المرور.
إذا تمت العملية بنجاح، تصله كلمة مرور مؤقتة على هاتفه، ويستطيع استخدامها لتسجيل الدخول ثم تغييرها إلى كلمة مرور جديدة.
بهذه الخطوات يمكن إتمام العملية إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المدرسة ما دامت بيانات الحساب المسجلة صحيحة ويمكن التحقق منها.
الأسئلة الشائعة
كيف أحدث كلمة السر في منصة مدرستي؟
ادخل إلى صفحة تحديث كلمة المرور، ثم أدخل رقم الهوية أو الإقامة ورقم الجوال المسجل، وأرسل رمز التحقق، ثم أدخل الرمز واضغط على تحديث كلمة المرور.
هل يمكن تغيير كلمة مرور مدرستي دون الذهاب إلى المدرسة؟
نعم، يمكن استعادة كلمة المرور إلكترونيًا عند توفر بيانات التحقق المطلوبة، ومنها رقم الهوية/الإقامة ورقم الجوال المسجل.
أين تصل كلمة المرور الجديدة؟
تُرسل كلمة المرور المؤقتة إلى رقم الجوال المسجل بعد إتمام خطوات التحقق وتحديث كلمة المرور.
ماذا أفعل إذا لم يصل رمز التحقق؟
تأكد من صحة رقم الجوال والبيانات المدخلة، ثم استخدم خيار إعادة إرسال الرمز عند توفره. وإذا استمرت المشكلة، يمكن التواصل مع الدعم الفني على الرقم 19996.
هل يمكن لولي الأمر استعادة كلمة مرور أحد الأبناء؟
نعم، توضح صفحة الخدمة إمكانية ظهور قائمة الأبناء واختيار الابن أو الابنة لإعادة تعيين كلمة المرور.
ماذا أفعل بعد الحصول على كلمة المرور المؤقتة؟
استخدمها لتسجيل الدخول، ثم قم بتغييرها إلى كلمة مرور قوية وآمنة، ولا تشاركها مع الآخرين.
الخلاصة
أصبحت طريقة تحديث كلمة السر لمنصة مدرستي من خلال رقم الهوية ورقم الجوال سهلة نسبيًا، إذ يمكن للمستخدم الذي تتطابق بياناته مع البيانات المسجلة في نظام نور تنفيذ عملية الاستعادة إلكترونيًا، والحصول على كلمة مرور مؤقتة عبر رسالة نصية.
والخطوات الأساسية هي: الدخول إلى صفحة التحديث → إدخال رقم الهوية والجوال → إرسال رمز التحقق → إدخال الرمز → تحديث كلمة المرور → استلام كلمة المرور المؤقتة → تسجيل الدخول وتغييرها.
وللبدء مباشرة، استخدم صفحة الخدمة الرسمية:
تحديث كلمة السر في منصة مدرستي
وبذلك يمكنك محاولة استعادة الحساب من المنزل أولًا، دون الحاجة إلى مراجعة المدرسة، ما دامت بيانات الهوية والجوال المسجلة صحيحة ويمكن الوصول إليها.
التحميل من المرفقات
.
