خطوات إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر «أبشر» إلكترونيًا…تواصل وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في السعودية تطوير خدماتها الرقمية بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، حيث أتاحت خدمة إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر أبشر بشكل إلكتروني كامل، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية، مع إمكانية توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان الوطني المسجل.
خدمة إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر أبشر
تتيح الخدمة للمواطنين إمكانية الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية وطلب إصدار بدل مفقود بسهولة عبر تطبيق أبشر، ضمن منظومة التحول الرقمي التي تعتمدها وزارة الداخلية لتقديم خدمات أكثر سرعة ومرونة.
كما توفر الخدمة متابعة الطلب إلكترونيًا حتى استلام البطاقة الجديدة عبر البريد السعودي إلى العنوان الوطني.
خطوات إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر أبشر
يمكن تنفيذ الخدمة عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.
- الدخول إلى خدمات الهوية الوطنية.
- اختيار خدمة إعادة إصدار الهوية الوطنية.
- تحديد خيار “الهوية مفقودة”.
- تعبئة البيانات المطلوبة واستكمال الطلب إلكترونيًا.
بعد إتمام الخطوات، يتم معالجة الطلب وإصدار البطاقة الجديدة، مع إتاحة خيار توصيلها إلى العنوان الوطني المسجل.
مميزات خدمة إصدار الهوية إلكترونيًا
توفر خدمة إصدار الهوية الوطنية بدل مفقود عبر أبشر عدة مزايا، أبرزها:
- تقليل الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.
- تسريع إجراءات إصدار الهوية الوطنية.
- إمكانية تقديم الطلب في أي وقت ومن أي مكان.
- توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني مباشرة.
- رفع كفاءة الخدمات الحكومية الرقمية.
أهمية التحول الرقمي في خدمات الأحوال المدنية
تأتي هذه الخدمة ضمن جهود وزارة الداخلية في تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيدين، من خلال تقديم خدمات إلكترونية متكاملة تسهم في توفير الوقت والجهد، وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل آمن وسريع.
خاتمة
تُعد خدمة إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر أبشر خطوة مهمة في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، حيث تتيح للمواطنين إنجاز الإجراءات بسهولة دون مراجعة الجهات المختصة، مع ضمان سرعة الإصدار وتوصيل البطاقة إلى العنوان الوطني، بما يعكس التقدم المستمر في التحول الرقمي بالمملكة.
.
