خطوات إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر …في خطوة داعمة للتحول الرقمي، أتاحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية للمواطنين خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود إلكترونيًا عبر تطبيق “أبشر”، ويأتي ذلك ضمن منظومة خدماتها الرقمية الهادفة إلى تسهيل الإجراءات وتيسير الحصول على الخدمات دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
آلية إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر “أبشر”
وأفادت الوكالة، أن آلية الاستفادة من الخدمة تتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول في تطبيق “أبشر”.
- اختيار “خدماتي”.
- الدخول إلى “خدمات الأحوال المدنية”.
- اختيار “خدمات الهوية الوطنية”.
- الضغط على إعادة إصدار الهوية الوطنية.
- تحديد خيار هوية مفقودة.
- استكمال الطلب مع اختيار عنوان التوصيل.
وأوضحت الأحوال المدنية، أن هذه الخطوات تتيح إيصال بطاقة الهوية الوطنية إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.
دعم التحول الرقمي
وأفادت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أن هذه الخدمة تأتي امتدادًا لجهود الوزارة في دعم التحول الرقمي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوفير الوقت والجهد، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين ورفع جودة الخدمات الحكومية، تماشيًا مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
.
