مشكلة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي.. وحلها؛من المشكلات التي تعرض لها العديد من الطلاب، مما يتسبب في صعوبة الولوج للحساب الخاص بمنصة مدرستي، ومتابعة العملية التعليمية عن بُعد، كما قررت وزارة التعليم بالمملكة السعودية، وتُعد منصة مدرستي أحد أهم منصات التعليم عن بُعد السعودية، التي أطلقتها الوزارة لمساعدة الطلاب في الوصول لمحتوى أكاديمي متميز، يساعدهم في الحصول على المعلومات من مصادر موثوقة، وبأكثر من طريقة ووسيلة تعليمية شيقة.
مشكلة اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي.. وحلها
يُسجل الدخول في منصة مدرستي عبر تطبيق توكلنا، التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الإصطناعي، ولذلك في حالة وجود خطأ في إسم المستخدم، قد يرجع لخطأ بيانات حساب توكلنا الخاصة بالطالب، وإليكم طريقة حل المشكلة.
الولوج للموقع الرسمي الخاص بمنصة مدرستي التعليمية.
الضغط على تسجيل الدخول بمنصة مدرستي.
الولوج لحساب Microsoft Office الخاص بالطالب وكوادر المعلمين.
النقر على إختيار “هل يتعذر عليك الوصول إلى حسابك”.
الحصول على بيانات تسجيل الطالب الخاصة والمسجلة على تطبيق توكلنا.
نسخ اسم المستخدم الخاص بالطالب والمسجل على “توكلنا”.
لصق اسم المستخدم في حقل البيانات المخصص له على منصة مدرستي.
كتابة رمز التحقق بوضوح مع تحري الدقة.
النقر على خيار “التالي”.
الموافقة على “إرسال رسالة نصية للهاتف”.
إدخال رقم الهاتف الخاص بالطالب.
إنتظار وصول بيانات المستخدم الخاصة بالطالب في رسالة نصية.
التأكد من إدخالها بطريقة صحيحة على حساب منصة مدرستي.
طريقة تسجيل الدخول منصة مدرستي عبر تطبيق توكلنا
الولوج إلى تطبيق توكلنا على أجهزة الهاتف الذكي.
النقر على خيار “حسابي”.
إختيار “منصة مدرستي”.
الضغط على “إسم المستخدم”، ومن ثم “إرسال”؛ حتى تصلك رسالة نصية بالبيانات المسجلة.
إنتظار وصول بيانات المستخدم الخاصة بتطبيق توكلنا عبر رسالة نصية.
الولوج إلى موقع منصة مدرستي.
إتمام تسجيل الدخول للمنصة.
إختيار الولوج إلى حساب Microsoft Office
إعادة كتابة بيانات الحساب المسجلة على تطبيق توكلنا في حقول البيانات الخاصة على منصة مدرستي.
الضغط على “التالي”.
إدخال كلمة السر، ومن ثم تسجيل الدخول.
