مراجعة #السلوك_التنظيمي المستوى الرابع #جامعة_الامام_محمد 
س ١/ تتبع اهميه دراسه السلوك التنظيمي لعده اعتبارات اهمها:

1-لان السلوك التنظيمي يساعد على معرفه سوق المنظمه
2-يساعد السلوك التنظيمي في انتاج منتجات جديده
3-لوجود علاقه بين اتجاهات الفرد والسلوك ✔️
4- كل ماذكر صحيح

س ٢/ يركز السلوك التنظيمي على الاتي:

1-الافراد والجماعات وسلوكهم واتجاهاتهم
2- علاقه البيئه بالتنظيم
3-مدى تاثير العاملين على الاهداف
4- كل ماذكر صحيح ✔️

س ٣/ ترجع اهميه السلوك التنظيمي لعده اعتبارات منها ما يلي :

1- انحرافات العاملين
2- كفاءة التنظيم تتاثر بسلوك الافراد
3-الاسلوب القيادي يوثر على سلوكيات المرؤوسين
4- كل ما ذكر صحيح ✔️

س ٤/ من خصائص عملية الادراك :

(أ) الاختبار. 
(ب) الصدق. 
(ج) المرونة. ✔️

س ٥/ من أهم العوامل المؤثرة على عملية الإدراك مايلي :

(أ) الثبات. 
(ب) التكامل. 
(ج) سمات الفرد و خصائصة. ✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٦/ تتمثل أهم معوقات الإدراك فيما يلي :

(أ) التنشئة و الوراثة. 
(ب) الشخصية. 
(ج) التسرع بالحكم. ✔️
(د) كل ما ذكر
س ٧/ يؤثر الإدراك داخل منظمات الأعمال من خلال العديد من العناصر، منها مايلي :

(أ) يؤثر الإدراك على القيادة. 
(ب) يؤثر الإدراك على عملية إختيار العاملين. 
(ج) يؤثر الإدراك على الدافعية. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٨/ من أهم شروط عملية التعلم ما يلي :

(أ) الإستجابة الفعلية لأي دافع للتعلم. 
(ب)التعزيز و المساعدة على التعلم. 
(ج)يجب أن يكون التغيير في السلوك دائما نسبيا.✔️
(د)كل ماذكر صحيح.
س ٩/ من العناصر الرئيسة للتعلم ما يلي :

(أ) الدوافع. 
(ب) المنبهات. 
(ج) الإستجابة. 
(د) كل ما ذكر صحيح. ✔️

س ١٠/ أهم العوامل المؤثرة على عملية التعلم ما يلي :

(أ) الإستعداد الفكري للتعلم. ✔️
(ب) الثقافة العامة. 
(ج) الإهتمام بالتفاصيل. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ١٠/من أهم مكونات الشخصية الإنسانيه مايلي:

(أ) القيم .
(ب) الإتجاهات النفسية.
(ج) الحاجات الفسيولوجية .
(د) كل ماذكر صحيح .✔️

س ١١/ تتمتع الشخصية المميزة للفرد بمجموعة من الخصائص منها:

(أ) القبول.
(ب) الضمير الحي.
(ج) الإتزان العاطفي.
(د) كل ماذكر صحيح.✔️

س ١٢/تتمثل محددات الشخصية الانسانيه فيما يلي:

(أ) النزاهة والصدق.
(ب) القدرة على الإنجاز.
(ج) العوامل الموقفية.✔️
(د) كل ماذكر خطأ.

س ١٣/ من أهم القوى الشخصية المؤثرة على الفرد مايلي:

(أ) قوى ثقافية.
(ب) قوى متعلقة بالطبقة الإجتماعية.
(ج) القوى الوراثية.
(د) كل ماذكر صحيح.✔️

س ١٤/توجد مجموعة من الصفات العامه للشخصية الانسانية منها:

(أ) الشخصية هي الكل المنظم للشخص.✔️
(ب) تتصف الشخصية الانسانية بالأمانة والصدق.
(ج) البنية الجسمانية.
(د) كل ماذكر صح
س ١٥/ هناك عدة اساليب لحفز المديرين منها مايلي:

(أ) إسناد عمل مثير للمدير.
(ب)منح المدير المكانة المناسبة والوظيفة المرموقة والمكتب المناسب.
(ج) منحه الحوافز بأنواعها.
(د) كل ماذكر صحيح.✔️

س ١٦/من أهم متطلبات نظام الحوافز الفعال مايلي:

(أ) عدالة الحافز وكفايته.
(ب) سهولة فهم نظام الحوافز الذي تقرره المنظمة.
(ج) ان يرتكز على أسس مفهومه وواضحه ومقبوله.
(د)كل ماذكر صحيح.✔️

س ١٧/ من انواع الحوافز مايلي:

(أ) لحاجات الاجتماعيه والنفسيه.
(ب) الحاجات الاساسية.
(ج)الحوافز الايجابيه والحوافز السلبيه.✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ١٨/ الدافع هو :

(أ) عبارة عن شعور وإحساس ‏داخلي يوجه سلوك لسد حاجة معينة.✔️
(ب) عبارة عن مؤثر خارجي يحفز الفرد ويشجعه للقيام بأداء افضل.
(ج) ‏الدافع هو مؤثر خارجي وداخلي معاً يوجه سلوك الافراد.
(د) كل ماذكر صحيح .

س ١٩/ توجد مجموعة من العوامل تؤدي لتردي القيم المتعلقة بأخلاقيات العمل منها :
(أ) افتقار الموظف للقدوة الحسنة في العمل. ✔️
(ب) العدل و المساواة وعدم التمييز بين العاملين. 
(ج) الخبرة السابقة. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٢٠/ توجد مجموعة من المصادر للقيم منها :

(أ) التعاليم الدينية. 
(ب)التنشئة الإجتماعية. 
(ج) الخبرة السابقة. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٢١/ تتبع أهمية القيم من كونها :

(أ) تمثل اساسا لفهم الاتجاهات و الدوافع. 
(ب) تؤثر على ادراكاتنا. 
(ج) عبارة عن قوة محركة ومنظمة للسلوك.
(د) كل ماذكر صحيح.  ✔️

س ٢٢/ أهم خصائص القيم تتمثل في :

(أ) يمكن قياسها كالموجودات. 
(ب)لا تختلف من شخص لأخر . 
(ج) انها صعبة الدراسة بسبب تعقيدها. ✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٢٣/ من أهم العناصر المؤثرة في تغيير الاتجاهات مايلي :
(أ) التفكير الجمعي. 
(ب) التنافر الوجداني. ✔️
(ج) التكوين المعرفي. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٢٤/ من أهم وظائف الاتجاهات مايلي :

(أ) الصدق و الأمانة. 
(ب) المسؤلية تجاه الجميع. 
(ج) التعبير عن الثقافة و القيم. ✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٢٥/من خصائص الاتجاهات مايلي :

(أ) تعتبر الاتجاهات متعلمة و مكتسبة. 
(ب) الاتجاهات مرتبطة بالمشاعر و الانفعالات. 
(ج) تمتاز الاتجاهات بالثب
ات النسبي. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٢٦/تتكون الاتجاهات من مكونات اساسية منها مايلي :

(أ) مكون الحاجات و الرغبات. ✔️
(ب) المكون المادي. 
(ج) المكون المعنوي و المادي معا. 
(د) كل ماذكر خطأ.
س ٢٧/ من أهم مكونات الشخصيه الانسانيه مايلي :
أ _ الانفتاج  
ب_ الاتجاهات النفسيه ✔️
ج_ مراقبه الذات 
د_كل ماذكر خطا

س ٢٨/تتمثل اهم العوامل على التعليم في :

أ_ الاستعداد الفكري للتعليم 
ب_ الدافعيه البيئه للتعليم 
ج_ تعزيز التعلم بالثواب والعقاب 
د_ كل ماذكر صحيح ✔️

س ٢٩/من خصائص الاتجاهات عند الافراد مايلي:

أ_ الاتجاهات مرتبطه بالمشاعر والانفعالات ✔️
ب _ الثبات والتكامل 
ج_ ان الاتجاهات المتعلقه بموقف محدد لا تتعدد
د_ الاتجاهات قد تكون عاده ايجابيه

س ٣٠/ أهم القوى الرئيسه المؤثره على شخصيه الفرد تتمثل في :

أ_ قوى ثقافيه تؤثر في عمليه هذه الشخصيه 
ب_ قوى متعلقه بالطبقه الاجتماعيه 
ج_ القوى الوراثيه وهذه داخله في الجينات 
د_كل ماذكر صحيح ✔️
س ٣١/ من المصادر الرئيسه للقيم الانسانيه مايلى :
ا_التعاليم الدينيه
ب _التنشئه الاجتماعيه 
ج_ الجماعه التى ينتمى اليها الفرد 
د_ كل ماذكر صحيح ✔️

س ٣٢/ تتمتع الشخصيه المميزه للفرد بمجموعه من الخصائص اهمها :

أ_القدره الذاتيه 
ب _الضمير الحي 
ج_ القبول 
د_ كل ماذكر صحيح ✔️

س ٣٣/يتاثر الادراك على السلوك التنظيمى من خلال مايلي :

أ_تاثير الادراك على المجتمع 
ب_ تاثير  الادراك على المنافسه 
ج _ تاثير الادراك على تقيم الاداء للعاملين ✔️
د_ كل ماذكر خطا

س ٣٤/تأتى اهميه دراسه السلوك التنظيمى في منظمات الاعمال للاتى :

أ_ وجود علاقه بين بئيه العمل وانتاجيه الفرد 
ب_ كفاءه التنظيم تتاثر بسلوك الافراد 
ج _  وجود علاقه بين اتجاهات الفرد وسلوكه 
د_ كل  ماذكر صحيح ✔️

س ٣٥/ أهم العوامل المؤثره في الادراك هى 
أ_  سمات الفرد وخصائصه ✔️
ب_ الثبات والتكامل 
ج_ المرونه في المواقف المختلفه 
د_ كل ماذكر صحيح

س ٣٦ /تتبع اهميه القيم من كونها :

أ_ تترتب فيما بينهما هرميا 
ب_ انها ملزمه  وامره 
ج_ تشكل اساسا لفهم الاتجاهات والدوافع ✔️
د_ كل ماذكر خطأ

س ٣٧/ تهتم منظمات الاعمال بدراسه السلوك التنظيمى لمجموعه من الاسباب منها :

أ_ وجود علاقه بين بيئه العمل وانتاجيه الفرد
ب_ تعزيز السلوك الايجابي بالمكافئه حتى يستمر 
ج_ يتاثر الفرد بحالته النفسيه والتى  تؤثر بدورها على أدائه 
د_كل ماذكر صحيح ✔️

س ٣٨/ من معوقات الاداراك :

أ_ المظاهر الماديه 
ب_ الانطباع الاول  
ج_ تاثير الهاله 
د_كل ماذكر صحيح ✔️
س ٣٩/ من أنواع الحوافز التى  تمنحها المنظمات للافراد العاملين مايلي :
أ_ الخوافز الاجتماعيه 
ب_ الحوافز السياسيه 
ج_ الحوافز السلبيه ✔️
د_كل ماذكر خطا

س ٤٠/تتكون الاتجاهات من مكونات اساسيه من اهمها :

أ_ انها تحدد تقيم الفرد للمنبهات الاجتماعيه 
ب_ مكونات الخبرات الشخصيه ✔️
ج_ الصدق والقبول 
د_ كل ماذكر صحيح

س ٤١/ أهم ابعاد الشخصيه الانسانيه تتمثل في :

أ_ الابعاد السياسيه 
ب _ الابعاد الاقتصاديه 
ج_ الابعاد الاجتماعيه ✔️
د_ كل ماذكر خطا

س ٤٢/توجد مجموعه من العوامل التى تؤدى  الى تردى القيم المتعلقه باخلاقيات  العمل منها مايلي :

أ_ التعليم والتعلم 
ب_ افتقار الموظف  للقدوه الحسنه داخل العمل✔️ 
ج_ الشخصيه داخل العمل 
د_ كل ماذكر صحيح
س ٤٣/من متطلبات نظام الحوافز الفعال مايلى:

أ_ان تكون الحوافز معنويه 
ب_ ان تكون الحوافز ماليه 
ج_ عداله الحافز وكفايته ✔️
د_ أن تكون الحوافز ماليه ومعنويه

س ٤٤/ من خصائص القيم  الانسانيه مايلي :

أ_ انها نسبيه تختلف من شخص لاخر 
ب_ انها انسانيه لايمكن قياسها كالموجودات 
ج_ انها صعبه  الدراسه بسبب تعقيدها 
د_كل ماذكر صحيح ✔️

س ٤٥/هناك اربعه شروط رئيسه للتعليم منها :

أ_ لابد من التعليم اولا 
ب_ لابد ان يكون التغير في السلوك دائما نسبيا ✔️
ج_يجب أن يتضمن عنصر التعليم وليس بالضروره لتحسن في السلوك 
د_جميع ماذكر

س ٤٦/المقصود بالدافع هو :

أ_ شعور واحساس داخلي يوجه سلوك الفرد لسد حاجته ✔️
ب_ مؤثرات خارجيه  تحفز الفرد وتشجعه للقيام باداء افضل

س ٤٧/توجد مجموعه من الصفات العامه للشخصيه الانسانيه منها :

ا_ الاستعداد الفكري 
ب_ الانطباع الاول 
ج_تنظيم الشخصيه في أنماط يمكن ملاحظتها وقياسها ✔️
د_كل ماذكر صحيح

س ٤٨/من العناصر المؤثره في تغير الاتجاهات مايلي :

ا_العوامل الاقتصاديه 
ب_ التنافر الوجدانى ✔️
ج_ تاثير الهاله 
د_ كل ماذكر صحيح

س ٤٩/تهدف عمليه  التعليم الى :

ا _ تعديل السلوك والدوافع الفطريه واكتساب مهارات وخبرا✔️
ب _الحصول على الشهادات اللازمه للتوظيف 
ج_ الحصول على ثقه القياده في المنظمه 
د_كل ماذكر

س ٥٠/من اهم خصائص الادارك مايلي:

أ_ الاشباع
ب_ الثبات ✔️      
ج_الصدق       
د_جميع ماسبق
س٥١/توحيد مجموعه من الوظايف للاتجاهات اهمها :
أ_ تساعد في عمليه التنبؤ في السلوك
ب_الدفاع عن الذات 
ج_التعبير عن الثقافه والقيم 
د_كل ماذكر  ✔️

خاصة بالقسم الاول 

السلوك الفررردي 👆🏼👆🏼👆🏼

خاصة بالقسم الثاني 

السلوك الجماعي 👇🏻👇🏻👇🏻
س ٥٢/ من أهم أدوات تأثير جماعات العمل غير الرسمية على سلوم الأفراد مايلي :

(أ) الدعم الإجتماعي باستخدام اساليب العقاب و الثواب. ✔️
(ب) منح الحوافز التشجيعية. 
(ج) الفصل عن العمل. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٥٣/ من أهم العوامل المؤثرة على خضوع الفرد لمعايير الجماعة مايلي :

(أ) درجة قوة الترابط بين أعضاء الجماعة. 
(ب) درجة الإتفاق على المعايير. 
(ج) درجة قوة العقاب و الثواب. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٥٤/ أهم مصادر القوة عند القائد تتمثل في :

(أ) القوة الجسمانية. 
(ب) قوة الفعل. 
(ج) القوة المبنية على الخبرة. ✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٥٥/من أهم اساليب القيادة مايلي :

(أ) القيادة الدكتورية. 
(ب) القيادة الديمقراطية. 
(ج) القيادة الحرة. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٥٦/ من معوقات القيادة مايلي :

(أ) تفويض الصلاحيات للغير. 
(ب) اللامركزية في القيادة. 
(ج) التخطيط غير السليم. ✔️
(د) كل ماذكر خطأ.

س ٥٧/الأسباب الرئيسية لتكوين جماعات العمل تتمثل في :

(أ) الحاجة للإنتماء. 
(ب) الحاجة للتقدير. 
(ج) الحاجة للأمن. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️
س ٥٨/ يساعد تكوين جماعات العمل غير الرسمية التنظيم الرسمي فيما يلي :

(أ) خلق فرص عمل جديدة. 
(ب) تساهم في إشباع الحاجات الإجتماعية. ✔️
(ج) تحسين سمعة المنظمة. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س٥٩/من أهم أنواع جماعات العمل مايلي :

(أ) الجماعات الوظيفية. 
(ب) فرق العمل. 
(ج) الجماعات غير الرسمية. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٦٠/أهم أسباب الصراع في منظمات الأعمال يتمثل في :

(أ) جماعات العمل الرسمية. 
(ب) المركزية الشديدة في التخطيط. 
(ج) التعارض او التغيير في الأدوار. ✔️
(د) كل ماذكر خطأ.

س ٦٢/من خصائص الصراع التنظيمي في منظمات الأعمال مايلي :

(أ) التنشئة الإجتماعية. 
(ب)دوام الصراع في المنظمات. 
(ج) وجود أهداف أولية غير متكافئة لدى أطرافة✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٦٣/ الصراع الذي يقع بين الفرد و زملائة و رؤسائة و مرؤوسية يسمى ب :
(أ) الصراع على مستوى الأفراد. ✔️
(ب) الصراع على مستوى الجماعات. 
(ج) الصراع على مستوى المنظمة ككل. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٦٤/ من الآثار الإيجابية للصراع التنظيمي مايلي :

(أ) تبديد طاقات العاملين الزائدة. 
(ب) اعاقة العمل الجماعي. 
(ج) ابراز القدرات و الاستعدادات الكامنة. ✔️
(د) كل ماذكر صحيح

س ٦٥/ من الآثار السلبية للصراعات مايلي :

(أ) شحذ همم العاملين وحثهم على الإبداع.
(ب)يدفع الأطراف الى سلوكيات و تصرفات غير مسؤولة.✔️
(ج) اتاحة الفرص للنقاش. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٦٦/ هنالك ثلاثة ظروف تتخذ على ضوءها القرارات في المنظمات منها :

(أ) ظروف التأكد. 
(ب) ظروف المخاطرة. 
(ج) ظروف عدم التأكد. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٦٧/ من أنواع القرارات التي تتخذها منظمات الأعمال مايلي :
(أ) القرارات المبرمجة. 
(ب) القرارات الإستراتيجية. 
(ج) القرارات التشغيلية. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٦٨/ من أهم عيوب الاسلوب الجماعي في اتخاذ القرارات مايلي :

(أ) الوصول لأفكار أفضل. 
(ب) رفع الروح المعنوية. 
(ج) تشتت المسؤولية. ✔️
(د) جميع ماذكر صح

س ٦٩/من مزايا الاسلوب الجماعي في اتخاذ القرارات مايلي :

(أ) التأكيد على مبدأ الشوري. 
(ب) القبول. 
(ج) رفع الروح المعنوية عند الأفراد . 
(د) كل ماذكر✔️

خاصة بالقسم الثاني 

السلوك الجماعي  👆🏼👆🏼👆🏼

خاصة بالقسم الثالث 

نواتج السلوك التنظيمي 👇🏻👇🏻👇🏻
.س ٧٠/ من أهم نتائج الإحباط و تأثيراتة على الفرد مايلي :
(أ) العدوانية. 
(ب)الإنسحاب. 
(ج) التبرير. 
(د) كل ماذكر صحيح.✔️

س ٧١/ يتصف السلوك المحفز بما يلي :

(أ) انعدام التعلم. 
(ب) التكرار دون تنوع. 
(ج) يحدد الفرد أهدافا يريد تحقيقها.✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٧٢/من أهم مصادر الإحباط الداخلية(  الذاتية ) مايلي :

(أ) عدم إهتمام المحيطين بالفرد و بقدراتة.
(ب)عدم القدرة على مواجهة الامور المعقدة. ✔️
(ج)إنتشار بعض الظواهر المرضية في البيئة مثل الفساد و المحسوبية. 
(د)كل ماذكر صحيح

س٧٣/ تتمثل أهم الآثار السلبية لضغوط العمل فيما يلي :

(أ) ينظر العامل لعملة بتميز ويؤدية بجودة عالية. 
(ب) التركيز على الأهداف ونتائج العمل. 
(ج) صعوبة التركيز على العمل.✔️
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٧٤/ من أهم الآثار الإيجابية لضغوط العمل مايلي :
(أ)  سوء العلاقات بين الأفراد داخل المنظمة. 
(ب) تجعل الفرد العامل يفكر في العمل.✔️
(ج) عدم الدقة في اتخاذ القرارات. 
(د) كل ماذكر صحيح.

س ٧٥/من أهم مصادر ضغوط العمل مايلي :

(أ) غموض الدور. 
(ب) صعوبة العمل. 
(ج) اختلال العلاقات الشخصية بين العامبين. 
(د) كل ماذكر صحيح. ✔️

س٧٦/ تأتي أهمية دراسة ضغوط العمل في المنظمات من كونها :

(أ) تساعد المنظمة في برنامج زيادة المرتبات و الحوافز. 
(ب) لتوفير الظروف المناسبة و الجو الصحي و المناسب في بيئة العمل.✔️
(ج) لحماية سمعة المنظمة في السوق. 
(د) كل ماذكر خطأ.

س ٧٧/ من أهم البرامج التي تستخدمها منظمات الأعمال لإيجاد الرضا الوظيفي مايلي:

(أ) برامج الرعاية الصحية
(ب) برامج الجودة الشاملة
(ج) برامج تحسين بيئة وظروف العمل
(د) كل ماذكر صحيح ✔️

س ٧٨/من أهم مكونات الرضا الوظيفي مايلي:
(أ) الأجر
(ب) محتوى العمل
(ج) جماعة العمل
(د) كل ماذكر صحيح ✔️

س ٧٩/ يهدف برنامج القياس وتقييم الأداء على مستوى المنظمة الى:

(أ)شعور العاملين بالعدالة
(ب) تقدير الرؤساء والمديرين
(ج) رفع مستوى اداء العاملين ✔️
(د) كل ماذكر خطأ

س ٨٠/ الجهه المسئولة عن برنامج القياس وتقييم الأداء والإنتاجية داخل المنظمة هي:

(أ) إدارة القوى العاملة ✔️
(ب) إدارة الإنتاج والتسويق
(ج) إدارة البحوث والتطوير
(د) كل ماذكر خطأ

س ٨١/ من أهم الأسباب التي تؤدي الى فشل برنامج قياس وتقييم الأداء والإنتاجية في المنظمات الأتي:

(أ) المنافسة بين المنظمات
(ب) عدم اقتناع المديرين بأهمية برنامج القياس والتقييم✔️
(ج) عدم جودة الأداء والمخرجات
(د) كل ماذكر صحيح

س ٨٢/تتساعد عملية قياس وتقييم الأداء والانتاجية منظمات الأعمال في:
(أ) انتاج وتصميم المنتجات الجديدة
(ب) فتح قنوات توزيعية جديدة
(ج) إجراء التعديلات في الرواتب والأجور ✔️
(د) كل ماذكر صحيح

س ٨٣/من أهم عوامل نجاح برنامج التغيير والتطوير التنظيمي مايلي:-

أ-توفر المناخ العام الذي يقبل التغيير ولايعارضه.
ب-إشراك الأفراد والجماعات الذين يستأثرون بالتغيير .
ج-تشخيص عوامل مقاومة التغيير ومراكزة.
د-كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٨٤/من أهم الإستراتيجيات التي تستخدمها المنظمات للتعامل مع مقاومة التغيير مايلي:-

أ-استراتيجية التنوع.
ب-استراتيجية النمو والتوسع.
ج-استراتيجية المشاركة والإندماج. ✔️
د-كل ماذكر صحيح.

س ٨٥/ من أهم المزايا التي تحققها عملية مقاومة التغيير والتطوير التنظيمي للمنظمات مايلي:-

أ-تساعد المنظمة على معرفة سوقها.
ب-تجنب المنظمة المنافسين .
ج-انها تكشف عدم فاعلية نظام الإتصال وعدم توفر النقل الجيد للمعلومات. ✔️
د-كل ماذكر صح

س ٨٦/من أهم أسباب مقاومة العاملين لعمليات التغيير والتطوير التنظيمي مايلي:-
أ-الإرتياح للمألوف والخوف من المجهول.
ب-العادات والروتين.
ج-سوء فهم مبررات التغيير.
د-كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٨٧/من خصائص ادارة التغيير والتطوير التنظيمي في المنظمات مايلي:-

أ-الواقعية.
ب -الإستهدافية.
ج-المشاركة.
د-كل ماذكر صحيح. ✔️

س ٨٨/ تهدف ادارة التغيير والتطوير التنظيمي الى:-

أ-إقامة الدورات التدريبية للعاملين.
ب-قيادة السوق.
ج-زيادة قدرة المنظمة على التعامل والتكيف مع البيئه المحيطه بها. ✔️
د-كل ماذكر خطأ.

س ٨٩/من أهم اسباب التغيير والتطوير التنظيمي مايلي:-

أ-التوافق مع متغيرات الحياة. ✔️
ب- فتح قنوات توزيع جديدة.
ج-انتاج المنتجات.
د -كل ماذكر صحيح.

س ٩٠/ من اهم شروط المناخ التنظيمي الفعال مايلي :
ا _ المشاركه في عمليه اتخاذ القرار .
ب _ التاكيد على المسوؤليه الشخصيه .
ج_ التركيز على العمل الجماعي .
د_كل ماذكر صحيح ✔️

س ٩١/اهم العناصر المناخ التنظيمي تتمثل فيما يلي   :

ا _ الظروف الاقتصاديه .
ب _ نمط القياده.✔️
ج_ الظروف السياسيه.
د_كل ماءكر صحيح.

س ٩٢/ من اهم العوامل الداخليه الموثره على المناخ التنظيمي مايلي  :

ا _ ظروف العمل. 
ب _ المشاكل الاسريه.
ج_ النمط القيادي.✔️
د_كل ماذكر صحيح.

س ٩٣/حدد كل من (كويز وتوماس) ثمانيه ابعاد لمناخ التنظيمي منها  :

ا _ ضغوط
العمل .
ب _  الثقه.
ج_ الاستقلاليه.
د_كل ماذكر ✔️
س ٩٤/ من اكثر المعوقات الابداع في المنظمات مايلي :
ا _ القياده الاداريه الرشيده .
ب _ انشغال المديرين بالاعمال اليوميه الروتينيه .✔️
ج_ توسع اسواق المنظمه.
د_ كل ماذكر صحيح.

س ٩٦/الابداع الذي يتم التوصل اليه من قبل احد الافراد يسمى  :

ا _ الابداع على مستوى المنظمه.
ب _ الابداع على مستوى الجماعه.
ج_ الابداع على مستوى الافراد .✔️
د_الابداع التنظيمي

س٩٧/ هناك بعض القيم او الفلسفات الضمنيه التي تميز بيئهاو ثقافه المنظم المبدعه منها مايلي   :

ا _ النجاح في السوق.
ب _ وجود الفكرة.
ج_ الافراد المبدعين . 
د_كل ماذكر صحيح.✔️

س ٩٨/ الابداع المنظم يعني مراقبه سبعه مصادر فرص الابداع اهمها مايلي  :

ا _  المعرفه الجيده .
ب _ التغير في العوامل الديموغرافيه.
ج_ التغير في بنيه قطاع العمل اوبنيه السوق.
د_كل ماذكر صحيح.✔️